Información de contacto

Datos de la Empresa

• Razón Social: DROP KINGS S.A.C.
• RUC: 20615747093
• Tienda Online: https://pidealtoque.store/

Canales de Atención

• Email: pidealtoque2026@gmail.com
• WhatsApp: +51 947 664 033
• Horario: Lunes a domingo, 9am a 9pm

Reclamos y Garantía

Para activar la garantía de 30 días o reportar un producto defectuoso:

1. Contacta a DROP KINGS S.A.C. dentro de 48 horas de recibir el producto
2. Proporciona número de pedido y fotos del producto
3. Nuestro equipo evaluará tu caso

Libro de Reclamaciones

Conforme a la ley peruana, contamos con Libro de Reclamaciones. Puedes presentar reclamaciones por:

• Disconformidad con productos o servicios
• Incumplimiento de políticas
• Cualquier otro reclamo de consumidor

Para presentar una reclamación formal, contáctanos por los canales arriba mencionados.

Autoridades de Regulación

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar reclamos ante:

• INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual)
• APDP (Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales)

Cambios en Estas Políticas

DROP KINGS S.A.C. se reserva el derecho de actualizar estas políticas en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.